Manfred Bruhn und Heribert Meffert zeigen anhand von acht ausgewählten Best Practice-Fallstudien aus unterschiedlichen Branchen exemplarisch auf, wie sich Unternehmen in Dienstleistungsmärkten durch eine konsequente Kundenorientierung im Markt durchgesetzt haben: Advance Bank, Crossair, Schindlerhof, Migros-Genossenschaftsbund, OBI Bau- und Heimwerkermärkte, Deutsche Post / Euro Express, Systor Gruppe und United Parcel Service. Zum besseren Nutzen für den Leser erfolgt die Darstellung der Fallstudien in einer ähnlichen Struktur. "Exzellenz im Dienstleistungsmarketing" demonstriert Studierenden, Dozenten und Praktikern in Dienstleistungsunternehmen, wie die Theorie des Dienstleistungsmarketing in spezifischen Markt- und Unternehmenssituationen erfolgreich umgesetzt wurde.
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Der Zehnder vitalo Design Heizkörper VIP-125-050 ist eine elegante und funktionale Heizlösung, die sich durch ihr modernes Design und ihre hochwertige Verarbeitung auszeichnet. Mit einer glatten Aluminiumfront und einem umlaufend geschlossenen Rahmen aus schwarzem Polyamid fügt sich dieser Heizkörper nahtlos in verschiedene Wohnumgebungen ein. Die Konstruktion umfasst ein Kupferrohr-Heizregister, das für eine effiziente Wärmeverteilung sorgt. Der Heizkörper ist mit einem Handtuchhalter ausgestattet, der zusätzlichen Komfort bietet. Die mittigen Anschlüsse und das chromfarbene Entlüftungsventil ermöglichen eine einfache Installation und Handhabung. Dieser Heizkörper ist nicht nur ein funktionales Element, sondern auch ein stilvolles Designelement, das jedem Raum eine besondere Note verleiht. - Glatter Aluminiumfront und Rückseite für ein modernes Erscheinungsbild - Umlaufend geschlossener Rahmen aus schwarzem Polyamid - Inklusive Handtuchhalter für zusätzlichen Komfort - Einfache Installation durch mittige Anschlüsse und chromfarbenes Entlüftungsventil.
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Der Zehnder vitalo Design Heizkörper VIP-190-040 ist eine elegante und funktionale Heizlösung, die sowohl ästhetische als auch praktische Anforderungen erfüllt. Mit seiner glatten Aluminiumfront und dem umlaufend geschlossenen Rahmen aus schwarzem Polyamid fügt sich dieser Heizkörper nahtlos in moderne Wohnräume ein. Die Konstruktion umfasst ein Kupferrohr-Heizregister, das für eine effiziente Wärmeverteilung sorgt. Der Heizkörper ist mit einem Handtuchhalter ausgestattet, der zusätzlichen Komfort bietet, insbesondere in Badezimmern. Die mittigen Anschlüsse und das chromfarbene Entlüftungsventil ermöglichen eine einfache Installation und Handhabung. Der Zehnder vitalo ist nicht nur ein Heizgerät, sondern auch ein stilvolles Designelement, das Funktionalität und Ästhetik vereint. - Glatter Aluminiumfront und Rückseite für ein modernes Design - Umlaufend geschlossener Rahmen aus schwarzem Polyamid - Inklusive Handtuchhalter für zusätzlichen Komfort - Einfache Installation durch mittige Anschlüsse und chromfarbenes Entlüftungsventil.
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Der Zehnder vitalo Design Heizkörper VIP-190-060 ist eine elegante und funktionale Heizlösung, die sich durch ihr modernes Design und ihre hochwertige Verarbeitung auszeichnet. Mit einer glatten Aluminiumfront und einem umlaufend geschlossenen Rahmen aus schwarzem Polyamid fügt sich dieser Heizkörper nahtlos in verschiedene Wohnumgebungen ein. Die Konstruktion umfasst ein Kupferrohr-Heizregister, das für eine effiziente Wärmeverteilung sorgt. Der Heizkörper ist mit einem Handtuchhalter ausgestattet, der zusätzlichen Komfort bietet. Die mittigen Anschlüsse und das chromfarbene Entlüftungsventil ermöglichen eine einfache Installation und Handhabung. Dieser Heizkörper ist nicht nur ein funktionales Element, sondern auch ein stilvolles Designelement, das jedem Raum eine besondere Note verleiht. - Glatter Aluminiumfront und Rückseite für ein modernes Erscheinungsbild - Umlaufend geschlossener Rahmen aus schwarzem Polyamid - Inklusive Handtuchhalter für zusätzlichen Komfort.
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