*Protektionsverhalten am Point of Sale * - Messung und Steuerung der Absicht des Einzelhandelsverkäufers ausgewählte Artikel im Verkaufsgespräch zu unterstützen. Auflage 2008 / Taschenbücher für 64.99€ / Aus dem Bereich: Bücher-Wissenschaft-Wirtschaftswissenschaft Taschenbücher
Hugendubel
*Interne Kundenorientierung des Controllerbereichs * - Messung - Erfolgsauswirkungen - Determinanten. Auflage 2006 / Taschenbücher für 84.99€ / Aus dem Bereich: Bücher-Wissenschaft-Wirtschaftswissenschaft Taschenbücher
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*Elektronische Dienstleistungsqualität * - Konzeption Messung und Identifikation asymmetrischer Effekte auf die Kundenzufriedenheit. Auflage 2007 / Taschenbücher für 69.99€ / Aus dem Bereich: Bücher-Wissenschaft-Wirtschaftswissenschaft Taschenbücher
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*Messung der Dienstleistungsqualität beim Operationsdienst - Operationalisierung durch geeignete Indikatoren * - 2. Auflage / Taschenbücher für 17.95€ / Aus dem Bereich: Bücher-Wissenschaft-Sozialwissenschaft Taschenbücher
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