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  1. Die qualitative Analyse internetbasierter Daten, Fachbücher von Andreas Wenninger, Dominique Schirmer, Nadine Sander

    Internetbasierte Medien sind ein wichtiges Feld der empirischen Analyse und insbesondere der qualitativen Sozialforschung. Dieser Band behandelt methodische Fragen der qualitativen Arbeit mit internetbasierten Daten sowie den qualitativen Umgang mit der Vielzahl unterschiedlicher Medienformen im Internet, die als Multimodalität bekannt sind. Etablierte qualitative Methoden beziehen sich auf konventionelle Kommunikationsformen, die im Internet modifiziert praktiziert werden; zudem entstehen internetbasierte Daten in anderen Kontexten. Allgemeine Regeln für das Forschungsprocedere können nicht einfach umgesetzt werden. Die qualitative Analyse von internetbasierten Daten erfordert unterschiedliche Ansätze, kann jedoch etablierte Techniken in einer für das Thema angemessenen Weise erweitern. Der Band hebt klassische, statische Internetseiten, dynamische und interaktive Blogs, Foren und Forumdiskussionen hervor.

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  2. Die Pseudo-Medialisierung des Wahlkampfs, Fachbücher von Philipp Niemann

    Philipp Niemann bearbeitet mit Hilfe eines interdisziplinären Ansatzes aus Politik-, Kommunikations- und Medienwissenschaft drei zentrale Themen der politischen Kommunikationsforschung: die Medialisierung politischer Kommunikation, die Wahlkampfkommunikation politischer Parteien im Internet sowie das theoretisch-methodische Problem der Analyse politischer Onlinekommunikation. Untersuchungsgegenstand ist die Onlinekommunikation der zentralen politischen Parteien zu den Landtagswahlen in Rheinland-Pfalz und Baden-Württemberg im Frühjahr 2011. Im Unterschied zu etablierten Ansätzen steht dabei die Rezipientenebene im Mittelpunkt der Betrachtung.

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  3. Patient Relationship Management, Fachbücher von Rolf Badenhoop, Balz Ryf

    Das Marketing in der Pharma-, Diagnostika- und Medizinprodukte-Industrie erfährt augenblicklich einen tiefgreifenden Strukturwandel. Der Fokus der Marketingstrategen richtet sich nun verstärkt auf den einzelnen Patienten/Konsumenten. Badenhoop/Ryf zeigen, wie diese Herausforderungen durch völlig neue Marketingstrategien und den Einsatz von IT-unterstützten Kundenplattformen wie Call Center und Internet gemeistert werden können.

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