Jedes versandte Paket wird auf Wunsch von dem entsprechenden Transportdokument und der Rechnung begleitet. Es ist nicht möglich, eine Rechnungsstellung für eine bereits ausgeführte Bestellung anzufordern. Bei Anlieferung der Ware durch den Spediteur hat der Kunde zu prüfen, ob die Verpackung intakt, nicht beschädigt, nicht nass oder anderweitig verändert ist, auch nicht im Verschlussmaterial (Klebeband). Eventuelle Schäden sind unverzüglich dem anliefernden Kurier zu melden. Nach Unterzeichnung des Kurierdokuments kann der Kunde keine Einwände gegen die äußeren Merkmale der gelieferten Ware erheben. Alle Probleme in Bezug auf die physische Unversehrtheit, Übereinstimmung oder Vollständigkeit der erhaltenen Produkte müssen innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung gemäß den festgelegten Methode.
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